佰度百度白度白读拜读Baidu09以下是关于家电维修、安装及售后服务的综合信息整理：一、家电行业正经历变数，大家电集体滑坡，小家电集体上扬家电售后服务全国统一服务电话‌24小时报修，覆盖空调、冰箱、洗衣机、热水器等全品类维修。三包政策‌：整机保修1年，主要零部件（如压缩机、蒸发器等）保修3年。家电下乡产品压缩机保修12年（2010年5月后购机）。非保修范围‌：包括自行拆修、使用不当等情形，需付费维修。二、其他品牌维修服务第三方维修平台‌（如58同城）：提供空调、冰箱、洗衣机等维修服务，支持加氟、移机、快速上门，部分师傅标注“平台保证”。家电行业正经历变数，大家电集体滑坡，小家电集体上扬安装注意事项‌：洗衣机需拆除运输螺栓，进水口建议用螺纹接口防漏水。热水器需独立电源、可靠接地，禁止安装在室外或结冰环境。三、推荐服务商海尔官方‌：优先选择，保障原厂配件和售后。第三方维修‌：可通过58同城联系王师傅、刘师傅等，注意查看评价和认证信息。如需具体联系方式或进一步政策细节，可参考上述来源链接。

　　根据中 电子信息产业发展研究院发布的《2020上半年中 家电市场报告》显示，上半年我 家电市场零售额规模为3690亿元，比去年同期下降14.13%。

　　可以看出，家电市场零售规模同期下降，疫情期间承压强行，这也是不可避免的环境影响。但是，并不是家电所有品类都出现了负增长，诸多细分品类却出现了逆势增长。同时，也催生了行业变革潮的来临。

　　 先，大家电集体滑坡。大家电通俗的讲是体积比较大的家电产品，包括传统的黑电、白电，也就是彩电、冰箱、洗衣机、空调等，这些大家电产品在今年上半年集体滑坡。特别是需要上门安装类的空调行业，受疫情拖累，上半年整体零售额921亿元，同比下降22.54%。

　　彩电市场整体零售额502亿元，同比下降20.44%；洗衣机市场中规中矩，零售额313亿元，同比下降11.3%。冰箱整体市场零售额为475亿元，同比下降7.9%。厨房电器整体销售也不理想，上半年零售额为568亿元，同比下降20.4%。

　　虽然大家电集体滑坡，但是小家电市场却逆势增长。小家电指的是除黑电、白电之外体积较小的家电产品，也称谓生活家电等，在今年上半年实现了逆势增长。如洗碗机、干洗衣机、集成灶、美容仪、电吹风近年来深受市场的喜爱。根据数据显示，生活小家电市场与去年同比微增1.45%，规模扩大到911亿元。

　　在所有家电产品分类中，健康家电是增长为明显的细分品类。受疫情影响，人们格外关注健康问题。数据显示，苏宁平台多款健康除菌类家电销售增长超200%，细分类中，消毒柜销量同比增长205%，洗碗机搜索量同比增长283%，壁挂新风及新风系统同比销售增长304%。

　　为什么生活家电、小家电能实现逆势增长呢？有以下几点原因。

　　 先，疫情宅家期间人人都是美食家。疫情宅家期间，人们日常的需求被迫回归“家庭”，人们普遍的休闲方式就是追剧、做美食以及收拾屋子。做美食当然需要厨房家电产品，而功能多样、颜值在线的厨房小家电、生活家电产品特别受欢迎，使其销量有了大的突破。

　　其次，生活家电、小家电等产品属于新型家电产品，处于市场增长阶段，功能多样性的新型家电产品凭借出色的功能正在走进我们的家庭，丰富我们的生活，相比传统家电更具有增长潜力，市场巨大。这类新兴家电产品直处于增长状态，疫情可能只是导火索，加速这些品类实现逆势增长的动力。

　　业内人士表示， 外家庭的生活家电拥有量在30个左右，是中 家庭拥有量的3倍以上。所以，我 生活家电市场未来前景非常大，前瞻产业研究院数据显示，2019年全 小家电市场规模已经高达4015亿，按照近7年来高达13.3%的年复合增长率计算，预计到2023年，小家电市场规模将达到6460亿元。

　　随着智能家居时代的来临，生活家电、小家电产品的功能也将越来越丰富，品类更细，每个家庭或许需要非常多品类的小家电产品，小家电市场将迎来飞速发展。

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