佰度百度白度白读拜读Baidu09以下是关于家电维修、安装及售后服务的综合信息整理：一、TCL回应美对数字智能电视发起337调查：预计终会和解家电售后服务全国统一服务电话‌24小时报修，覆盖空调、冰箱、洗衣机、热水器等全品类维修。三包政策‌：整机保修1年，主要零部件（如压缩机、蒸发器等）保修3年。家电下乡产品压缩机保修12年（2010年5月后购机）。非保修范围‌：包括自行拆修、使用不当等情形，需付费维修。二、其他品牌维修服务第三方维修平台‌（如58同城）：提供空调、冰箱、洗衣机等维修服务，支持加氟、移机、快速上门，部分师傅标注“平台保证”。TCL回应美对数字智能电视发起337调查：预计终会和解安装注意事项‌：洗衣机需拆除运输螺栓，进水口建议用螺纹接口防漏水。热水器需独立电源、可靠接地，禁止安装在室外或结冰环境。三、推荐服务商海尔官方‌：优先选择，保障原厂配件和售后。第三方维修‌：可通过58同城联系王师傅、刘师傅等，注意查看评价和认证信息。如需具体联系方式或进一步政策细节，可参考上述来源链接。

    潮流家电网获悉，据商务部网站消息，近日，美 际贸易委员会（ITC）决定对视频处理设备及其组件和数字智能电视及其下游产品（Certain Video Processing Devices，Components Thereof，and Digital Smart Televisions Containing the Same）发起337调查。该调查由美 DivX公司于9月10日依据《美 1930年关税法》第337节规定向ITC提出，指控对美出口、在美进口或在美销售的上述产品侵犯其专利权，请求ITC发布有限排除令和禁止令。包括TCL、三星以及LG等企业都将受到此调查案的影响。

    据了解，337调查的主要程序包括：申请、立案、应诉、听证前会议、取证、听证会、行政法官初裁、委员会复议并终裁、总统审议。如果任何方当事人对USITC的裁决结果不服，可以向美 联邦巡回上诉法院提起上诉。

    根据美 《1930年关税法》第337节的规定，美 际贸易委员会应在“尽早的、可行的时间内”完成 项337调查并作出裁决。实践中，美 际贸易委员会 般在12－15个月内结束调查，复杂案件可能会延长至18个月。

    对于此次事件，TCL也给予了回应。10月16日，TCL电子副总裁、TCL智能终端业务群海外营销本部总经理吴吉宇向有关媒体表示，已关注到上述消息。现在TCL和合作伙伴共同应对，预计终会和解。

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