创维集团发布2022年度财报：营收534.91亿元，多轮驱动，未来可期

佰度百度白度白读拜读Baidu09以下是关于家电维修、安装及售后服务的综合信息整理：一、创维集团发布2022年度财报：营收534.91亿元，多轮驱动，未来可期家电售后服务全国统一服务电话‌24小时报修，覆盖空调、冰箱、洗衣机、热水器等全品类维修。三包政策‌：整机保修1年，主要零部件（如压缩机、蒸发器等）保修3年。家电下乡产品压缩机保修12年（2010年5月后购机）。非保修范围‌：包括自行拆修、使用不当等情形，需付费维修。二、其他品牌维修服务第三方维修平台‌（如58同城）：提供空调、冰箱、洗衣机等维修服务，支持加氟、移机、快速上门，部分师傅标注“平台保证”。创维集团发布2022年度财报：营收534.91亿元，多轮驱动，未来可期安装注意事项‌：洗衣机需拆除运输螺栓，进水口建议用螺纹接口防漏水。热水器需独立电源、可靠接地，禁止安装在室外或结冰环境。三、推荐服务商海尔官方‌：优先选择，保障原厂配件和售后。第三方维修‌：可通过58同城联系王师傅、刘师傅等，注意查看评价和认证信息。如需具体联系方式或进一步政策细节，可参考上述来源链接。

　　截至2022年12月31日，公司的现金状况（包括银行结余及现金，及已抵押及受限银行存款）124.07亿元，财务状况健康。

　　2022年，在俄乌冲突、新冠肺炎疫情、全球经济下行等多重外部环境压力和白热化的存量市场竞争叠加影响下，创维集团积极响应国家制造强国、经济高质量发展号召，坚持以用户体验为核心，聚焦技术创新，继续为旗下品牌、产品及服务增值，最终落实清晰的产品定位和具产品竞争力的战略规划。一是坚持以消费者体验为核心，进一步提升智能电视系统、智能电器产品的竞争力；二是把握数字技术、数字经济蓬勃发展的机遇，加快发展智能系统技术业务，巩固了集团“第二增长曲线”；三是紧抓全球清洁能源大发展、国家“双碳战略”实施的机会，加速发展光伏等新能源业务，作为分布式光伏领先者的地位进一步加强，集团“第三增长曲线”势能强劲。

　　报告期内，创维集团多媒体业务的营业额为230.80亿元。智能电视系统产品在中国大陆市场的营业额为98.91亿元，在海外市场的营业额为81.54亿元。

　　2022年，在全球经济增长放缓的背景下，电视市场步入存量时代。创维坚持以用户为本，推进品牌向高端化、科技化、年轻化持续演进，在尺寸、结构、技术升级，年度重点开发和应用Mini LED、高刷新率、VRR、高色准等新技术，与大屏、高端产品等多维度发力，发明电视新物种——壁纸电视，采用“无缝贴墙+独立主机”设计，同时签约全球品牌代言人刘亦菲，进一步冲破消费圈层，积极拥抱年轻消费群体，不断提升创维在智能电视领域的竞争力。

　　面对不稳定和不确定的挑战，创维在海外市场进行连锁、代理、电商等多渠道拓展和市场拓展，同时正式开启了品牌海外直播带货，进一步积累品牌影响力。

　　后疫情时代，集团旗下的酷开系统凭借可靠安全的连接服务、成熟稳定的技术，获得稳步发展。截至2022年12月31日，酷开系统在中国市场累计覆盖智能终端超1.68亿台。

　　报告期内，创维集团智能系统技术业务的营业额为119.33亿元，较去年同期增长9.4%。其中，在海外市场的营业额为52.28亿元，较去年同比增长29.3%，在海外市场实现跨越式增长。

　　2022年，创维精准把握千兆网络升级叠加元宇宙风口，深耕数字机顶盒、宽带网络通信智能设备等业务领域，全力培育虚拟现实、汽车车载显示系统等数字经济新领域，构筑科技支撑平台、深化产学研合作，持续加大研发投入强度并不断积累产业科研经验，以技术创新推动产品更新迭代，增强公司在智能终端全产业链条中的核心竞争力，制定2项标准获得国际通信联盟批准认证，承担国家核高基重大专项，并有多项技术先后荣获省级、市级科技进步奖。

　　报告期内，创维持续发挥智能机顶盒及宽带连接类产品市场占有率的优势，在国内三大电信运营商机顶盒的集中采购、省供实现中标份额的提升及订单供货等新突破；在广电网络运营商稳居行业第一，新增4K机顶盒市占率的领先幅度也在同步扩大。

　　多年来，集团旗下的创维数字海外业务实现了本地化人员配置、供应链、生产制造、测试品控、销售供应、售后服务的全流程标准化，成为全球行业内拥有最完善解决方案的主流系统集成供应商之一，公司因此荣获国家工业和信息化部、中国工业经济联合会颁发的“制造业单项冠军示范企业”称号。

　　报告期内，创维集团新能源业务营业额为119.34亿元，较去年同期的41.01亿元增加78.33亿元，增长率高达191%。

　　在乡村振兴和推动“碳达峰、碳中和”的国家战略背景下，“光伏+乡村振兴”的绿色新模式正成为国家、地方政府着力推进的工作重点，国内户用分布式光伏市场迎来快速发展。创维以户用光伏为开端，将绿色能源经济模式与乡村振兴的时代号召相结合，针对用户现有屋顶需求，推出更加美观兼具功能性与收益性的升级产品，满足用户的多样化需求。在坚守质量的同时，集团加大技术创新研发，自创“无人机自动踏勘系统”，自主开发“光伏电站自动化设计系统”、“智能运维系统”，融合互联网先进技术与数字信息技术，全面实现户用光伏电站的实时数字化管理。

　　报告期内，创维光伏已覆盖山东、河北、河南、福建、山西、安徽、江西、辽宁、北京、甘肃、广东等地，进入户用光伏赛道第一梯队，创维分布式光伏电站装机总量规模位居行业龙头之一，实现运营且并网发电的家庭户用光伏电站在2022年实现新增超过14万户，累计建成并网运营的户用光伏电站超过20万座。创维持续深耕户用光伏业务，逐步开拓工商业光伏、用电侧综合智慧能源管理等业务，为客户带来更高质量的光伏产品解决方案，推动绿色经济发展。

　　报告期内，创维集团智能电器业务的营业额为43.93亿元，较去年同比上升0.4%。智能电器产品在中国大陆市场的营业额为31.20亿元，较去年同比增长7.8%；在海外市场的营业额为12.73亿元。

　　2022年，围绕扩产能、提效率、稳质量的经营主线，集团积极探索新技术、新工艺在家电产品中的使用，重磅推出全域净味系列冰箱、拓展高端宝马系列，上量双驱分舱滚筒、干衣机，发布洗碗机、迷你波轮/滚筒、美妆镜面柜、商用展示柜、超薄零嵌冰箱、智能鲜吧等新品种、新品类。

　　持续的产品研发使创维电器股份有限公司（本公司的间接非全资附属公司）先后获得南京市创新型领军企业、国家高新技术企业、工信部两化融合贯标企业、省市级工业设计中心、省市级工程技术研究中心等荣誉称号，有效提升了创维电器在智能家电市场中的品牌价值。

　　报告期内，集团现代服务业业务的营业额为16.38亿元。

　　集团将坚持长期主义，充分发掘核心业务优势，不断创新发展模式，加快整合拓展新业务，为创维集团的未来改革发展创造良好的条件和环境，并为集团的科研、投资、生产、采购、建设等工作提供保障及发挥协同作用。

　　展望2023年，创维集团将继续牢牢把握全球经济数字化、智能化、低碳化机遇期，抢抓中国经济高质量崛起的时代机遇，并立足中国，面向全球，将充分发挥自身优势形成发展合力，努力朝着目标进行转型升级，促进集团迈向更高质量、更有效率的发展，持续提升创维的价值创造能力及品牌竞争力。

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