佰度百度白度白读拜读Baidu09以下是关于家电维修、安装及售后服务的综合信息整理：一、双11这场行业分水岭之战，谁会继续带领国产电视行业发展？家电售后服务全国统一服务电话‌24小时报修，覆盖空调、冰箱、洗衣机、热水器等全品类维修。三包政策‌：整机保修1年，主要零部件（如压缩机、蒸发器等）保修3年。家电下乡产品压缩机保修12年（2010年5月后购机）。非保修范围‌：包括自行拆修、使用不当等情形，需付费维修。二、其他品牌维修服务第三方维修平台‌（如58同城）：提供空调、冰箱、洗衣机等维修服务，支持加氟、移机、快速上门，部分师傅标注“平台保证”。双11这场行业分水岭之战，谁会继续带领国产电视行业发展？安装注意事项‌：洗衣机需拆除运输螺栓，进水口建议用螺纹接口防漏水。热水器需独立电源、可靠接地，禁止安装在室外或结冰环境。三、推荐服务商海尔官方‌：优先选择，保障原厂配件和售后。第三方维修‌：可通过58同城联系王师傅、刘师傅等，注意查看评价和认证信息。如需具体联系方式或进一步政策细节，可参考上述来源链接。

　　在这场角逐中，包括三星、索尼、松下这些曾经主导中国电视市场的日韩品牌颓势尽显，整体表现乏善可陈。对比之下，以TCL为代表的国产电视品牌保持着持续性输出，不论是在整体销售量、销售额，还是在大屏及超大屏电视等细分领域都堪称如日中天，展现出了国产电视品牌前所未有的活力。

　　根据《智慧家电11.11狂欢购物节超级战报》来看，2022年“双十一”TCL智慧家电全品类GMV突破34亿元，同比增长60%，其中TCL电视全网销售额位居第一，同比增长60%，包括Mini LED电视、98吋巨幕电视、高刷新率电视（120Hz及以上刷新率），以及75吋+超大板电视均取得了全网销售额与销售量的双冠军。

　　兼顾性矩阵：高端与亲民

　　对于一家家电品牌来说，其产品矩阵必须具有【兼顾性】特征，既需要能够满足高端消费者、“秀肌肉”的旗舰产品，又必须拥有高质价比、不脱离普罗大众的亲民型产品，科学、合理的兼顾性产品矩阵能够保证企业稳定的销量、营收与利润，在这一点上TCL称得上是电视行业的标杆。

　　根据《中怡康全渠道2022年上半年（1-6月）Mini LED电视市场份额排名显示》，TCL以55.74%的份额占比，断层式碾压海信、三星，成为高端电视领域的绝对领跑者。事实上除了此次的双十一之外，早在上半年的618期间，TCL Mini LED电视品类就实现了电商全渠道销售量和销售额的双冠王，销售量同比增长35倍。

　　持续性创新：投入与研发

　　想要在终端产品的打磨上游刃有余，技术方面的持续性投入与创新是不可或缺的，而在TCL兼顾性的产品矩阵背后是其多年来持续性的投入与研发，从而保障了技术创新方面的不断升级与优化。

　　根据《硬派科技》数据显示，2021年，TCL科技研发投入87.7亿，拥有10517名研发技术人员；2022年上半年科技研发投入52.5亿元，同比增长3.65%，前三季度研发费用为68.6亿元，持续巩固技术领先优势；除此之外，TCL还将继续投资20亿将TCL Mini LED技术做到全球第一。

　　凭借持续的资金、人力、物力投入，TCL在诸多核心技术领域处于全球领先地位。截止到目前，TCL专利申请总量77167件，位居中国家电企业第一，其中Micro/Mini LED领域专利数全球第一，拥有48项核心技术控制点、470项专利；量子点电致发光技术和材料专利申请数量达2033件，位居全球第二。

　　关键性布局：共融与共赢

　　零部件与电视整机都是电视强国内涵中不可或缺的一部分。没有零部件产业，就没有电视产业；零部件产业强，则电视产业强。一家电视企业想要持续、稳定、高效发展，就必须拥有以本土企业为主、掌握关键技术的完整的供应链体系，打造软硬融合、强韧性、高安全，同时又兼顾效率和成本等指标的供应链。

　　目前TCL华星光电已经全面布局了LCD、OLED、Mini LED、Micro LED四大赛道，形成了全技术战略布局和产业投资；在应用最广泛、技术较成熟的LCD液晶面板领域，TCL华星光电优化相关技术，并拓宽应用场景。

　　人性化服务：物流与售后

　　家电行业消费不断升级，家电服务领域也在不断拓宽服务场景与服务内容。如何真正为用户提供便利、彻底解决用户的问题，成了家电服务品牌持续努力的方向。在这一时代背景下TCL建立了成熟的新零售运营平台，成立了十分到家服务科技有限公司，打造便捷、无忧、环保、健康的新型家居生活方式，为用户提供全屋家电产品的安装、保养、清洗、维修等一站式服务。

　　可以说，本次双十一电商节后，电视行业的分水岭已现，其他品牌想要赶超TCL的难度会越来越大。我们也有理由相信TCL这颗行业“常青树”会更加枝繁叶茂，会持续打造更为出色的终端产品，不断提升服务品质，以回馈众多支持TCL电视的用户，并继续保持其家电行业头部品牌的使命感，带领中国家电行业稳步前进。

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