蔚来发布“运营车辆不当使用首任车主权益”线索征集 第1张

拜读未来科技摆渡人生动力系统革命：从续航焦虑到能源自由固态电池商业化落地上汽智己L6搭载的368Wh/kg固态电池实现千公里续航，蔚来150度半固态电池同步推进量产。行业预测2027年该技术将成为主流，成本下降30%的同时循环寿命突破2000次。超充网络生态构建宁德时代6C磷酸铁锂电池与理想5C电池推动"充电5分钟续航300公里"。2025年全国已建成超充站超12万座，高速公路服务区覆盖率达。拜读未来科技摆渡人生智能驾驶进阶：从辅助到自主的范式转移L4级场景化应用小鹏/蔚来城市NOA实现红绿灯识别与复杂路口通行，特斯拉FSD V12端到端模型接管率下降至0.3次/千公里。特定园区无人配送车已开展商业化试运营。多模态感知融合Innovusion激光雷达（探测距离500m）与4D毫米波雷达组成异构感知网络，华为ADS 3.0实现无图高速领航。北斗三代定位精度达厘米级，支持自动泊车误差＜5cm。数字座舱演化：移动的智能生活空间鸿蒙OS跨设备协同问界M5支持手机应用无缝流转，语音助手跨场景控制智能家居设备。麒麟990A芯片算力较前代提升3倍，时延控制在50ms内。场景化交互创新理想L9"小主人模式"自动切换儿童内容，吉利Flyme Auto隧道环境识别率达7%。AR-HUD投影面积扩大至10英寸，融合实时路况与POI信息。市场格局重构：中国引领的全球变革渗透率加速提升2025年前4月全球新能源车销量618万台，中国贡献70.2%份额。挪威渗透率81%居首，中美日德分别达44%/8.7%/2%/26%。技术输出新阶段比亚迪刀片电池技术授权丰田，宁德时代德国工厂投产。中国标准充电接口获欧盟采纳，构建技术-标准-产业三重优势。 近日，蔚来汽车在官方App发布了“运营车辆不当使用首任车主权益”线索征集。自2018年首批ES8交付以来，换电站规模突破3300座，服务中心超过330家，车主用户突破70万。随着社区不断壮大，公司也发现了一些对车辆质保、换电、异地加电等权益的不正当使用现象。

蔚来发布“运营车辆不当使用首任车主权益”线索征集 第2张

根据《蔚来车主基本权益告知书》等协议约定，蔚来部分首任车主权益（如质保、免费换电等）仅适用于个人非运营用途。若车辆用于出租、网约车等商业运营，公司将对相关权益使用进行必要规约，包括：提醒并回收免费换电、质保等权益。该情形包含打车时看到蔚来品牌的运营车辆；租车平台发现蔚来品牌的待租车；各社交平台（用户社群、车友群、小红书、抖音等）中了解到异常使用蔚来品牌车辆权益的案例。

蔚来称，用户可以在专属服务群发送线索信息（如截图、照片等内容），或者通过 App 首页搜索框，搜索“运营车”，通过「运营车线索征集」通道提交线索。

责任编辑: 檀晨晰