随着互联网对各行各业的猛烈冲击,4S店也无法再独善其身。当前,关于4S店是否会被互联网颠覆的讨论一直在各种场合以各种形式持续着,足以可见业内人士对4S店生存问题的担忧。对此,记者采访整理了部分业内人士对此问题的看法。

  在4S店是否会被互联网颠覆的问题上,大体有三种看法。较为激进的一派认为,在互联网大潮下,4S店这一模式已经不符合当前的发展趋势,未来将很快“死去”,或者功能会被逐渐分解。保守一派表示,4S店的线下模式以及运营管理体系是互联网替代不了的,互联网的颠覆在短时间内不会发生。中立派的观点则认为,4S店会受到互联网的冲击,但其功能仍不可替代,如果4S店能够和互联网联合起来进行变革,还是有自救的可能性。

   激进派

    互联网浪潮下,最先被颠覆的一定是汽车后市场。4S店体系已经不符合当下社会的发展形态和消费者利益,会很快“死去”。有个西安的4S店老板,在前年开的店,他说如果是今年让他投资4S店,他说什么都不会开的。

  ——《中国汽车报》社社长李庆文在“2015清华大学汽车产业前沿高峰论坛”上的发言。

  技术变革将推动商业模式的变革,生产关系必须要适应生产力。未来的4S店模式必定会沦为2S+2S+O2O的模式,这将是“坚定不移”的发展趋势。

  ——中国流通协会车联网分会秘书长方竹在“2015中国汽车流通协会有形市场商会年会”上的发言。

   中立派   

    从一定程度上来讲,4S店的4个S功能都不可替代,但互联网会让各个S的功能都变薄。

  互联网很可怕,但更可爱。如果4S店能够和互联网零售的终端联合起来进行变革,就能够主动把互联网的机会掌握在自己手里;如果4S店不能主动改变的话,在未来可能只是成为一个物流空间,它在汽车行业内一定还会扮演一个角色,但这个角色的话语权可能就会逐渐变小,不会是那个利润最高或最有想象力的角色。

  ——上海瀛之杰企业管理顾问有限公司总裁庞勇

   保守派

   我们可以肯定地说,4S店是最成功的商业模式。4S在厂家授权和技术方面都有强大的优势,且可以通过拉长售前及售后服务链来提升客户粘度。但不可否认的是,4S店需要改进,需要拥抱互联网。

  ——中国汽车流通协会会长沈进军在“2014中国汽车流通行业经销商集团百强报告发布会”上的发言。

  要说4S店会被互联网颠覆掉,这种说法过于偏激了。至少在近几年或近十几年内,4S店模式是替代不了的。汽车是件复杂的商品,互联网再便捷,其售后的维修保养服务等还是得靠实体店去操作。

  ——中国汽车流通协会有形市场商会常务副理事长苏晖