什么是RPA？机器人流程自动化技术指南 第1张

企业正在采用机器人流程自动化（RPA）来改造他们的后台和前台业务运营。然而，尽管RPA市场前景看好，粉丝众多，而且很受欢迎（图1），但企业领导人在投资前应了解RPA技术，因为许多RPA项目未能达到规模。

什么是RPA？机器人流程自动化技术指南 第2张1. 机器人流程自动化（RPA）可以支持远程工作队伍并减少成本

COVID迫使企业采用远程工作和云计算技术。这增加了IT团队减少人类工作量和运营成本的压力。

RPA软件机器人可以被安排自动运行，由员工从一个可见的仪表盘上监控进度。此外，。

2. 机器人流程自动化（RPA）可以解决系统整合的差距

一个企业使用的应用程序的数量正在增加。例如，微软产品套件，自1990年以来，已经从3个增加到45个。连接遗留系统需要整合。RPA，通过利用API和基于UI的自动化可以弥补遗留系统之间的差距。

3. 机器人流程自动化（RPA）可以解决远程桌面自动化问题

计算机视觉使RPA软件机器人能够访问用户界面，从而在远程桌面上实现流程自动化，这被服务于许多全球企业的业务流程外包（BPO）供应商广泛使用。

4. 机器人流程自动化（RPA）可以将可以外包的事情自动化

自动化可以是一个比外包更好的途径，因为：

什么是RPA？机器人流程自动化技术指南 第3张什么使RPA与其他自动化解决方案不同？

与其他自动化解决方案相比，RPA往往更灵活、成本更低、更容易与其他系统整合。