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微软和Epic宣布，双方将扩大人工智能合作，将生成式人工智能带入医疗保健行业的最前沿铺平道路。

微软的大规模云计算和人工智能技术与Epic对医疗行业和临床工作流程的深刻理解相结合，以解决当前影响临床医生的许多问题。日前，两家公司宣布扩大战略计划，将人工智能大规模引入医疗保健领域，在 Epic 电子健康记录 (EHR) 生态系统中整合对话式、环境式和生成式人工智能技术。该计划旨在加快针对医疗保健最关键需求的解决方案的开发，将在广泛的 Epic 模块中扩大对人工智能驱动的临床见解和管理工具的安全访问，以加强患者护理、提高运营效率、改善医疗保健体验，并支持全球医疗系统的财务完整性。

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微软称其在 Epic 生态系统中整合 Azure OpenAI 服务和 Nuance 环境技术的工作表明，更广泛的战略合作可以迅速加快为医疗机构及其服务的患者提供可操作的人工智能驱动解决方案。

据美国卫生与公众服务部预测，到 2025 年，全国将短缺 9 万名医生。此外，40% 到 60% 的临床医生表示他们正在经历职业倦怠。除了这些挑战之外，医疗服务提供者还面临着财务压力，同时还要努力高效地提供优质医疗服务。根据麦肯锡公司的数据，美国全国医疗支出的近四分之一用于行政成本，而这些成本可以通过技术手段来降低。

此外，UPMC 互联医疗中心/KLAS 研究公司最近对 58 名医疗机构和支付机构的高管进行的调查再次强调了提高运营和临床效率的迫切需要。调查发现，医疗系统在未来两年内将优先投资于人工智能解决方案，重点是运营优化、健康/疾病管理和预测、诊断成像、人口健康管理、价值医疗、患者参与和临床研究。

Epic和微软扩大合作的基础，包括将Azure OpenAI服务集成到Epic的电子病历中以自动起草信息回复，以及将自然语言查询和交互式数据分析引入Epic的自助报告工具SlicerDicer的解决方案。微软和 Nuance 最近还合作将Nuance Dragon Ambient eXperience Express(DAX Express) 解决方案集成到 Epic 平台，为临床和管理用户提供更广泛的人工智能功能。